Atención al Cliente Betcris Chile

La forma básica de contacto con el equipo de soporte de Betcris en Chile es a través del correo electrónico. Es adecuada para recibir asesoramiento sobre cualquier duda. Por ejemplo, registro, verificación, instalación de app móvil, depósito, retiro o activación de bonos. Para contactar con un especialista, envía un correo electrónico a [email protected].

La ventaja de este método de contacto es que tendremos tiempo suficiente para investigar su problema en detalle. Sin embargo, el tiempo de espera para recibir una respuesta puede ser de hasta 24 horas. Para simplificar nuestro trabajo, pedimos a los jugadores que sigan las siguientes pautas:

• En el asunto del correo electrónico, describa en pocas palabras la naturaleza del problema al que se enfrenta;
• En el texto, trate de describir el problema con el mayor detalle posible. Si es necesario, adjunte capturas de pantalla y otros materiales aclaratorios;
• No envíe varios correos electrónicos seguidos si tratan del mismo asunto;
• Enviar correos electrónicos desde la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro;
• No sea grosero con el equipo de asistencia. Comunícate de forma educada y sin insultos.

Tan pronto como hayamos revisado su carta, recibirá una respuesta a la dirección de correo electrónico proporcionada. Si necesitas asesoría urgente, por favor utiliza otro método para contactar a Soporte Betcris en Chile.

Esta es la forma más rápida de contactar con el equipo de soporte. Para utilizarlo, inicie un chat en cualquier página del sitio web de Betcris y envíele un mensaje. Un gestor le responderá en un plazo de 5 minutos e intentará resolver su problema. El chat se puede utilizar para responder a preguntas comunes y obtener consejos sobre problemas sencillos.